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收3元空调费被骂上热搜,运价低无人管,平台内卷只能司机买单?

前不久,江西南昌一位乘客在乘坐网约车时被司机要求加收3元“空调费”的事件,引发了不小的关注。

短时间之内的报道铺天盖地而来。不少人都觉得,乘客乘车需要额外支付一笔空调费,是很不合理,也十分离谱的事情。

所以,网约车司机加收空调费这一件事情,真有一点是“被骂上热搜”的意思。

公共媒体对此所进行的高规格评论,也是最新的评论当中,还给出一个“平台内卷不能让乘客买单”的说法。

首先,必须要强调的一点是,网约车司机确实不应,也不能向乘客额外收取一笔“空调费”。

就像平台所一再倡议的那样,不管是正常的快车订单,还是其他的特价订单,根据乘客的意愿来开关空调,都是网约车一个基本的服务和义务。

但是,另外一方面,我们又不得不说的是,很多网约车司机为何会专门向乘客(自然主要是针对特惠单乘客)要求加收一笔空调费用,无非还是特惠订单的单价(司机收入),实在太低。

司机接到这样的订单,赚不到什么钱,夸张一点说,就是根本不赚钱。

司机收入减少了,如果还要求他们提供一样的服务,又有谁会接受得了,或者说,谁的心理能真正地感到平衡?

而且,在这一事件背后所折射出的问题点又在于,司机违规收取了一笔3块钱的“空调费”,就这样轻轻松松地上了热搜,成为大家热议的焦点;

而网约车运价太低,或者说网约车平台定价、压价太严重,导致司机收入偏低的问题,却总是得不到太多的关注。

每一次有司机反映这个问题时,管理部门很多时候都只是拿出“网约车是市场调节价,不便干预”来进行解释与回应。

即便,就算网约车真的应该实行“市场调节价”,即便各部门真的不好随便干涉网约车运价,但是,现在国内的网约车,真的就是完全地实行“市场调节价”了吗?

这更加像是“平台调节价”吗?

网约车平台,又真的能够完全代表市场吗?

实际上,网约车平台不仅不能代表市场,他们就连真正的网约车运营者都称不上,而只是一个信息中介!

其实,网约车平台之间的“压价”问题,某种程度上确实也是无奈之举,因为后发平台的无序乱入,行业已然陷入到相当程度的“内卷化”竞争当中。

对此,置身事外的专家风轻云淡地提出:“网约车平台的内卷不能让乘客买单”。

但是,就像一位网约车师傅所说的那样,平台的内卷,不应该带上乘客,但是,就应该带上司机吗?

乘客和消费者的权益,总是能得到很大的重视,而作为服务者一方的司机却有意无意地被忽视。难道,这不是一个很值得反省的地方吗?

试想一下,在这件事情上面,如果司机师傅的运价(收入)权益,尚且还能得到基本的保障,那么,“空调费”这种鸡毛蒜皮一般的小问题,是不是就会迎刃而解,或者,根本就不会发生了呢?